Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site AGHRUM. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre AGHRUM et toute personne effectuant un achat sur notre site.
2. Produits
Les produits proposés sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit livré sans en altérer les caractéristiques essentielles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD).
Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement ou validation de la commande selon le mode de paiement choisi.
AGHRUM se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'informations incomplètes.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des solutions de paiement sécurisées.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
6. Livraison
Les commandes sont livrées partout au Maroc.
Les délais de livraison sont indiqués sur notre page Livraison et peuvent varier selon la destination.
AGHRUM ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de retour
En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont acceptés qu'en cas de :
- produit endommagé ;
- erreur de préparation de commande ;
- produit défectueux.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures suivant la réception.
8. Disponibilité des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité après validation de la commande, nous vous informerons rapidement et procéderons, selon votre choix, au remboursement ou au remplacement du produit.
9. Responsabilité
Les produits AGHRUM sont destinés à une alimentation équilibrée dans le cadre d'un mode de vie sain.
Les informations présentes sur notre site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo, illustrations, vidéos, design et éléments graphiques) est la propriété exclusive d'AGHRUM.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Force majeure
AGHRUM ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas d'événement indépendant de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, interruption des services de transport, panne technique, etc.).
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
AGHRUM
📧 Email : contact@aghrum.ma
🌐 Site : https://aghrum.com
Notre engagement
Chez AGHRUM, nous nous engageons à proposer des produits élaborés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés, dans le respect de nos valeurs : authenticité, qualité et confiance. Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat transparente, sécurisée et à la hauteur de vos attentes.